Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта hovela.ru, принадлежащего ИП Леушкин Андрей Владимирович (далее — «Оператор»).

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и оформлении заказа:

• ФИО
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес оказания услуг (город, улица, дом, квартира)

Технические данные:

• IP-адрес
• Файлы cookies
• Данные об устройстве и браузере

2. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для:

• Исполнения договора оферты (оказания выбранных услуг)
• Идентификации пользователя в системе ЮKassa для приёма платежей
• Связи с вами для уточнения деталей заказа и времени приезда мастера
• Направления фискальных чеков согласно ФЗ-54
• Улучшения качества услуг и анализа работы сайта

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Согласия пользователя, выраженного путём акцепта оферты
• Договора на оказание услуг

4. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы:

• Платёжной системе ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») для проведения транзакции
• Исполнителям (мастерам) для осуществления выезда по указанному адресу
• Налоговым органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Мы не продаём и не передаём ваши данные сторонним маркетинговым агентствам.

5. Хранение и защита данных

• Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
• Сайт использует SSL-шифрование для защиты данных при передаче
• Оплата происходит на защищённой стороне шлюза ЮKassa
• Срок хранения данных — 5 лет (согласно налоговому законодательству РФ)

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Отозвать согласие на обработку данных, направив письмо на info@hovela.ru
• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

При отзыве согласия мы удалим ваш аккаунт, но сохраним данные о совершённых транзакциях согласно налоговому законодательству РФ.

7. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.